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카카오 메시지 서비스

api 지원

카카오톡에 정보형 메시지를 전송하는 알림톡과, 메시지 내용에 제한없이 전송하는 친구톡을 제공하며
전송 실패시 대체문자 자동 발송을 지원하는 API 입니다.

  • 카카오 알림톡 예시 이미지
    알림톡
    친구 추가가 필요 없는 정보성 메세지
  • 카카오 친구톡 예시 이미지
    친구톡
    카카오톡 채널 고객에게 타켓팅 메세지

알림톡/친구톡 서비스 비교

알림톡과 친구톡 서비스 비교 안내 - 이용대상, 전송대상, 전송내용, 제한사항, 메시지 지원, 부가서비스 순으로 내용을 제공하고 있습니다.
구분 알림톡 친구톡
이용대상

법인사업자,개인사업자(사업자등록증소지 사업자)

전송대상

모든 번호에 전송 가능

카카오톡 채널 친구인 번호에만 전송 가능

전송내용

정보성 메세지

주문/예약/결제/배송/포인트적립

광고성 메시지

광고, 이벤트, 프로모션 안내 등 마케팅 메시지
제한사항

사전에 승인받은 템플릿을 통해 전송

야간발송 제한

20:00 ~ 익일 08:00
메시지 지원

한/영 구분없이 1,000자 + 메시지 버튼

최대 5개
[친구톡 텍스트]
한/영 구분없이 1,000자 + 메시지 버튼
최대 5개
[친구톡 이미지]
한/영 구분없이 400자 + 이미지 1장 + 메시지 버튼
최대 5개
부가서비스

카카오톡 전송 실패 시 자동 발송 지원

080 수신거부 자동필터링 지원

서비스 신청 및 이용 절차

알림톡

친구톡

STEP 1

무료 회원 가입

STEP 2

사전 준비

카카오톡 채널 관리자 가입 > 채널 개설하기 > 채널 비즈니스 인증 > 채널 공개설정

STEP 3

발신 프로필 등록

STEP 4

템플릿 설정 필수

유디페이에서 사전 승인받은 템플릿 바로 이용 가능

본인이 직접 템플릿을 작성할 경우
템플릿 등록 후 카카오 검수 진행 필요
STEP 4

템플릿 설정 불필요

STEP 5

알림톡 연동작업

연동 매뉴얼에 맞게 API 연동 작업을 해주세요.

STEP 5

친구톡 연동작업

연동 매뉴얼에 맞게 서비스에 API 연동 작업을 해주세요.

STEP 6

연동 테스트 및 사용

STEP 7

카카오 검수완료된 템플릿으로 고객에게 알림톡 발송

STEP 7

메시지 작성, 수신대상설정

야간 발송제한 20시~08시

* 카카오 검수 없이 메시지 발송 친구에게 즉시 발송